Support
Hilfe & Kontakt
Du hast eine Frage? Wir helfen schnell — über Discord, E-Mail oder direkt unten im Formular.
Discord-Community
Schnelle Antworten von uns und anderen Resellern. Live-Hilfe, Feature-Requests, Beta-Updates.
Discord beitretenE-Mail-Support
Für längere Fragen, Anliegen mit persönlichen Daten oder formellen Anfragen.
Marius.Holland@genv-resellingautomation.comKontaktformular
Schreib uns direkt hier — die Nachricht öffnet sich in deinem E-Mail-Programm.
Häufige Fragen
Brauche ich Programmierkenntnisse?
Nein. GenV ist eine fertige Plattform — du musst nichts coden, installieren oder einrichten. Kostenlosen Account anlegen, Chrome-Erweiterung installieren, los geht es.
Ist GenV mit den Vinted-AGB konform?
Ja. GenV automatisiert deinen Workflow, greift aber nicht in Vinted-Systeme ein. Du bleibst aktiv eingeloggt und steuerst alles selbst — keine Bot-Aktionen, die gegen die AGB verstoßen.
Funktioniert das mit meinem bestehenden Vinted-Account?
Ja. Du musst dich einfach in der Chrome-Erweiterung in deinen bestehenden Vinted-Account einloggen, und GenV synchronisiert sich mit deinen Listings.
Was passiert mit meinen Daten?
Deine Daten liegen ausschließlich auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg). Cookies werden verschlüsselt gespeichert, dein Passwort wird gehasht (Argon2id). Details in der Datenschutzerklärung.
Was kostet GenV?
Während der Beta-Phase ist GenV vollständig kostenlos. Keine Kreditkarte, kein Abo-Trick, kein versteckter Preis.
Wie kann ich der Beta beitreten?
Klick auf der Startseite auf „Kostenlos starten" und registriere dich. Wir nehmen aktuell alle Reseller auf.